Цель тренинга – развитие и адаптация индивидуальных стилей лидерства руководителей для выполнения целей и задач компании.

Содержание тренинга:

1. Использование различных стилей лидерства.

2. Целеполагание по методике SMART.

3. Навык эффективной постановки задачи и контроля исполнения.

4. Навык делегирования задач и ответственности.

5. Навык уверенного поведения.

6. Создание командного ресурса совместной работы.

7. Навык сотрудничества.

8. Методы управления мотивацией и повышения результативности.

9. Навык ситуативного мотивирования подчиненных.

10. Мероприятия повышения мотивационного фона подразделений.

11. Мотивирующая коммуникация с сотрудниками.

12. Оптимизация использования рабочего времени подчиненных.

13. Эффективное использование времени в деловых коммуникациях (совещания, sales meetings, взаимодействие в виртуальной среде).

14. Навык учета и контроля рабочего времени. Контроль поручений.

15. Управление подчиненными через обратную связь с ними.

16. Навык конструктивной критики и эффективной похвалы.

17. Работа с «трудными» сотрудниками.

18. Навыки эффективного взаимодействия с конфликтным сотрудником.

19. Навык работы с возражениями, претензиями, эмоциональными всплесками.

20. Работа с вербальной агрессией, манипуляцией и давлением.

21. Диагностика и противодействие обману в деловом общении.

22. Навыки решения личностного, внутригруппового и межгруппового конфликтов.

Методика проведения: Индивидуальные задания, групповые задания и упражнения, ролевые и ситуативные игры, мини-лекции решение кейсов.