
Цель тренинга – развитие и адаптация индивидуальных стилей лидерства руководителей для выполнения целей и задач компании.
Содержание тренинга:
1. Использование различных стилей лидерства.
2. Целеполагание по методике SMART.
3. Навык эффективной постановки задачи и контроля исполнения.
4. Навык делегирования задач и ответственности.
5. Навык уверенного поведения.
6. Создание командного ресурса совместной работы.
7. Навык сотрудничества.
8. Методы управления мотивацией и повышения результативности.
9. Навык ситуативного мотивирования подчиненных.
10. Мероприятия повышения мотивационного фона подразделений.
11. Мотивирующая коммуникация с сотрудниками.
12. Оптимизация использования рабочего времени подчиненных.
13. Эффективное использование времени в деловых коммуникациях (совещания, sales meetings, взаимодействие в виртуальной среде).
14. Навык учета и контроля рабочего времени. Контроль поручений.
15. Управление подчиненными через обратную связь с ними.
16. Навык конструктивной критики и эффективной похвалы.
17. Работа с «трудными» сотрудниками.
18. Навыки эффективного взаимодействия с конфликтным сотрудником.
19. Навык работы с возражениями, претензиями, эмоциональными всплесками.
20. Работа с вербальной агрессией, манипуляцией и давлением.
21. Диагностика и противодействие обману в деловом общении.
22. Навыки решения личностного, внутригруппового и межгруппового конфликтов.
Методика проведения: Индивидуальные задания, групповые задания и упражнения, ролевые и ситуативные игры, мини-лекции решение кейсов.
%webforms add(117,378,service_feedback)%